在當(dāng)下的內(nèi)卷時代，業(yè)內(nèi)都在升級技術(shù)壁壘，建立獨(dú)屬于自己的核心競爭力。從獨(dú)有成分，再到獨(dú)有或新穎技術(shù)，無一不在構(gòu)筑屬于自己的護(hù)城河。

在這個充滿挑戰(zhàn)的市場中，上海東晟源如何為廣大客商打造科技護(hù)城河？

本期，我們將對話上海東晟源日化有限公司研發(fā)實(shí)驗(yàn)室總工程師——程翠麗，讓我們走近她的視角，聆聽她關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)的新思考以及成長進(jìn)階之路。

被采訪人：程翠麗

——DSY總工程師/中國抗衰老促進(jìn)會化妝品產(chǎn)業(yè)分會專家委員/東方美谷技術(shù)研究中心配方技術(shù)委員會委員/首屆全國大學(xué)生綠色化妝品創(chuàng)新創(chuàng)意大賽評委

二十年的化妝品配方開發(fā)和技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)，深耕于化妝品的配方開發(fā)領(lǐng)域，有上千個產(chǎn)品上市，極擅長護(hù)膚品，霜和精華等產(chǎn)品配方。

Q1:您大學(xué)時代就開始接觸化妝品行業(yè)，目前也在進(jìn)行華東師范大學(xué)美麗健康產(chǎn)業(yè)CTO創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力研修課程，經(jīng)過十幾年的經(jīng)歷與沉淀，您一路成長為研發(fā)總監(jiān)，那么在看待產(chǎn)品研發(fā)這件事上您是否有一些新的思考或新感悟？

程工：化妝品領(lǐng)域的知識就像一棵大樹，扎根越深，越是枝繁葉茂，越是知識體系健全，越容易形成多維或立體的知識儲備。而我們的大腦會自動進(jìn)行分類和聯(lián)結(jié)，應(yīng)用起來更容易觸類旁通，聞一知十。

對我而言，每一次經(jīng)過學(xué)習(xí)和成功經(jīng)驗(yàn)的積累，都是一次杠桿效應(yīng)，如同雪塊積累般，不斷把雪球滾大，然后帶著實(shí)踐的邏輯看理論，帶著理論的邏輯做實(shí)踐。

對于新產(chǎn)品、新領(lǐng)域，我也需要一直保持著非常強(qiáng)烈的求知欲。

所以，于我而言，產(chǎn)品研發(fā)是一條永無止境、且不可逆轉(zhuǎn)的道路，我們不僅要具備打造好產(chǎn)品的能力，還要具備持續(xù)孵化產(chǎn)品“創(chuàng)新性”的能力。

Q2:目前市場上的產(chǎn)品同質(zhì)化和內(nèi)卷非常嚴(yán)重，一款好的產(chǎn)品需要在某一領(lǐng)域或細(xì)節(jié)上不斷有所創(chuàng)新，而不是最終淪為市場的跟隨者。從研發(fā)的角度，您認(rèn)為該如何走在市場前沿？

程工：無論是前幾年歐洲地區(qū)流行的有機(jī)化妝品也好，最近國內(nèi)涌現(xiàn)的純凈美妝也好，其實(shí)都是往高質(zhì)量綠色健康這個大方向發(fā)展。

所以，在這個日益內(nèi)卷的市場，我們一定是要基于研發(fā)進(jìn)行創(chuàng)新，做差異化的產(chǎn)品。

并且，深度圍繞未來化妝品行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的發(fā)展方向：綠色、天然、溫和、安全、有效。

Q3:基于您多年護(hù)膚品研發(fā)領(lǐng)域豐富研究及工作經(jīng)驗(yàn)，您對于功效護(hù)膚品現(xiàn)階段發(fā)展有哪些看法？

程工：1、主原料的選擇。

我們從未停止從原料技術(shù)端去找尋真正有功效、并且符合需求的成分。而原料，通常都含有雜質(zhì)，往往這些雜質(zhì)是有刺激性并且不溫和的。從原料的INCI名來看，雖然名字是相通的，但雜質(zhì)成分的種類和含量并不相同，所以我們對原料品質(zhì)會做更嚴(yán)格的管理管控，運(yùn)用先進(jìn)的分析測試手段，嚴(yán)格把控原料品質(zhì)，并正在結(jié)合上下游供應(yīng)鏈，去研發(fā)一下我們獨(dú)有的成分，例如我們的獨(dú)家專利成分——舒安一號-光感酵素因子。

2、組方和工藝的配合。

現(xiàn)在的護(hù)膚品市場，經(jīng)過法規(guī)的整改后，原料成分其實(shí)都是透明的。那么組方和工藝上，每家都會有自己的習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)，這就很考驗(yàn)配方的完成率了。

比如，溫度或pH或螯合劑的存在，會影響原料的分子結(jié)構(gòu)，或發(fā)生一定的化學(xué)反應(yīng)，就會改變其功效。所以從組方工藝的角度來說，需要去配合原料的有效性和溫和性。

3、功效組進(jìn)行驗(yàn)證。

既然我們是主打精準(zhǔn)護(hù)膚和功效護(hù)膚，這個驗(yàn)證一定是不可缺的。從科學(xué)的方法來說：先設(shè)想，再實(shí)驗(yàn)，終驗(yàn)證。缺乏驗(yàn)證實(shí)際上是缺最后的句號的，也是對廣大消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)。

所以，我們也一直致力于以數(shù)字化的形式將功效實(shí)驗(yàn)結(jié)果表達(dá)出來，從而獲得清晰明確的結(jié)論。

Q4:DSY一直以來也在不斷研究升級明星單品，專注技術(shù)壁壘上的創(chuàng)新突破及獨(dú)創(chuàng)的配方科技。請您簡單分享下如何帶領(lǐng)上海東晟源為客戶打造科技護(hù)城河？

程工：現(xiàn)在單純靠“卷”濃度以及營銷手段并非長久之計(jì)，我們也深諳其道，因此公司在研發(fā)的投入上也是一直在逐步地增加。

目前，DSY抗衰領(lǐng)域的拳頭系列已經(jīng)升級至第八代，保濕和舒緩修護(hù)領(lǐng)域也在不斷出新，形成穩(wěn)定的三大矩陣。

其次，上海東晟源與全球優(yōu)秀原料供應(yīng)商合作，引入世界前沿應(yīng)用技術(shù)。創(chuàng)新成分&技術(shù)的雙重加持下，上海東晟源為品牌產(chǎn)品賦能——助力升級，打造領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。

同時我們也通過與高校企業(yè)的合作，成立聯(lián)合研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，研究溫和創(chuàng)新的輸送系統(tǒng)，以提高活性物成分的穩(wěn)定性、滲透性和生物利用度，提升出品質(zhì)量。

總 結(jié)

通過本次對話，我們透過程工身上看到了上海東晟源的堅(jiān)持和不斷創(chuàng)新。

同時，在產(chǎn)品研發(fā)的道路上，始終保持對市場的敏銳度，不斷突破自身實(shí)力增長的維度，持續(xù)打破天花板，收獲新的成就與進(jìn)步。