一位中國(guó)護(hù)膚品配方師的夢(mèng)想

上海東晟源總經(jīng)理謝坤在2016年9月接受采訪時(shí)說(shuō)到：『我最大的夢(mèng)想就是建一所護(hù)膚品研發(fā)中心，它涵蓋皮膚研究、原料開(kāi)發(fā)、配方技術(shù)研發(fā)、安全檢測(cè)、功效檢測(cè)、調(diào)香研發(fā)以及配套的技術(shù)人員培訓(xùn)。那時(shí)我便可以全身心投入到研發(fā)當(dāng)中，把國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的護(hù)膚品研發(fā)工程師聚集到一起，打造一支精品的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，培育出中國(guó)的國(guó)際化知名品牌，培養(yǎng)出更多的護(hù)膚品科技人才』

如今，五年過(guò)去了，東晟源在廣州、上海成立了兩單研究基地。擁有24條國(guó)際生產(chǎn)流水線、10萬(wàn)級(jí)無(wú)菌生產(chǎn)?間，有40000+自主成熟配方，和眾多大牌護(hù)膚品牌達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，用一流研發(fā)技術(shù)，進(jìn)口原料，專業(yè)代工，為客戶提供一站式托管護(hù)膚品ODM/OEM服務(wù)，接下來(lái)，小編帶您一起回顧一下他這一路走來(lái)的心路歷程。

為求得配方自主權(quán)自己搭臺(tái)唱戲

謝坤，1995 年畢業(yè)于長(zhǎng)沙理工學(xué)院護(hù)膚品精細(xì)化工專業(yè)，是中國(guó)護(hù)膚品行業(yè)第一批” 科班“出身的護(hù)膚品專業(yè)配方師。大學(xué)剛畢業(yè)的謝坤面臨的最大難題就是如何把書(shū)本的理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。

他當(dāng)時(shí)受聘于廣東的一家護(hù)膚品企業(yè)，為做一款成熟穩(wěn)定的配方，常常把自己一個(gè)人關(guān)在實(shí)驗(yàn)室，做各種不同的嘗試。那個(gè)階段他沒(méi)有度過(guò)節(jié)假日，幾乎每天工作到深夜。他吝惜屬于自己的每一寸時(shí)光。

后來(lái)謝坤有幸結(jié)識(shí)了老師徐良，徐良老師從事護(hù)膚品技術(shù)研究與研發(fā)管理 20 余年，是北京日用化學(xué)研究所所長(zhǎng)，同時(shí)擔(dān)任衛(wèi)生部護(hù)膚品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)委員、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局護(hù)膚品標(biāo)準(zhǔn)專家委員會(huì)委員、全國(guó)香料香精護(hù)膚品標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)委員、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局護(hù)膚品審評(píng)專家，參與了多項(xiàng)我國(guó)護(hù)膚品行業(yè)監(jiān)管法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)的制定與審定工作。

在老師循循善誘的引導(dǎo)下，他終于明白任何一款產(chǎn)品都有它特定的配方理論體系，掌握好這個(gè)體系，再把理論基礎(chǔ)做好，產(chǎn)品的方向也就自然可以明確。在護(hù)膚品的基礎(chǔ)配方中，一般把原料分為基質(zhì)原料和輔助原料。基質(zhì)原料是組成護(hù)膚品的主體，可在護(hù)膚品中起到主要功能。輔助原料是對(duì)護(hù)膚品成型、穩(wěn)定起作用的物質(zhì)，賦予護(hù)膚品色、香作用。

經(jīng)過(guò)徐良老師的點(diǎn)悟，謝坤不再生硬地去照搬一些書(shū)面的東西盲目做實(shí)驗(yàn)，而是開(kāi)始活學(xué)活用，充分理解掌握原料之間君臣相佐的關(guān)系，并融會(huì)貫通于其中。他驚喜地發(fā)現(xiàn)原來(lái)每款原料是具備靈性的，它們是鮮活的、有生命的，他開(kāi)始以一種敬畏的心態(tài)與它們相待。在特定的時(shí)刻他甚至可以感受到他和原料之間那種柔柔的默契，彼此沉醉其中，猶若一對(duì)合情的戀人。這種美妙的感覺(jué)瞬間會(huì)迸發(fā)出一股強(qiáng)大的創(chuàng)造力，他頓時(shí)變成了一個(gè)詩(shī)興大發(fā)的詩(shī)人，又似一個(gè)揮舞著畫(huà)筆的國(guó)畫(huà)大師，這種靈感的閃現(xiàn)成就了他那至今無(wú)人可以超越的頂端配方。

就在謝坤的配方技術(shù)日益精煉勃發(fā)的時(shí)候，他受到了制約。因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)于成本的投入是有限的，他不能依照自己的意愿去購(gòu)買(mǎi)心儀的原料來(lái)做產(chǎn)品試驗(yàn)。當(dāng)時(shí)他選擇了辭職，但為了讓企業(yè)不因自己的離去而遭受太多損失，他與新接班人的交接工作竟持續(xù)了半年之久。2003 年，謝坤在廣州開(kāi)始組建自己的工廠。兩年后又把工廠搬遷到上海松江區(qū)，正式

成立上海東晟源日化有限公司（以下簡(jiǎn)稱東晟源）。至今 11 年了，東晟源一直為多個(gè)護(hù)膚品品牌提供生產(chǎn)加工。2012 年?yáng)|晟源率先做了當(dāng)時(shí)只有制藥企業(yè)才有的 GMP 認(rèn)證，生產(chǎn)車間達(dá)到十萬(wàn)級(jí)的凈化，規(guī)范的生產(chǎn)加以專業(yè)獨(dú)特的配方技術(shù)，東晟源不僅贏得了業(yè)內(nèi)的肯定，還造就了一大批知名的護(hù)膚品品牌。

自己做了老板的謝坤從此可以依照自己的心愿“隨心所欲”地去購(gòu)買(mǎi)他需要的配方原料、設(shè)備以及布置車間生產(chǎn)環(huán)境，他要求每一步都做到精致。他杜絕那些低劣?xùn)|西流入到生產(chǎn)、技術(shù)和員工。

為了讓自己的配方技術(shù)與世界水平同步，他親自去購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)國(guó)外的各大品牌的產(chǎn)品進(jìn)行研究分析。目前他已破解掌握了其產(chǎn)品的配方體系，從雅詩(shī)蘭黛、蘭范、歐萊雅、資生堂、花王等等眾多品牌產(chǎn)品，僅在此項(xiàng)的花費(fèi)就達(dá)一百多萬(wàn)元。

在針對(duì)各大品牌的分析中，他覺(jué)得單從配方技術(shù)來(lái)講，他的配方技術(shù)可以等同甚至超越于這些品牌之上，但唯一不足的是產(chǎn)品中添加的香味技術(shù)。所以在 2003 年他開(kāi)始報(bào)名調(diào)香師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，專門(mén)購(gòu)買(mǎi)了 7 萬(wàn)多元的純精油產(chǎn)品，進(jìn)行不同香昧的調(diào)試，而人的嗅覺(jué)是有限的，他每天只能聞 4 到 5 種香昧，再多聞的話鼻子就失靈了。

在謝坤的領(lǐng)導(dǎo)下公司根據(jù)“量身定制”的品牌戰(zhàn)略，在不同國(guó)家和地區(qū)針對(duì)消費(fèi)者不同的膚質(zhì)，推出不同類型量身訂做的護(hù)膚品。這種首家推出“私人定制，為不同個(gè)體打造高端護(hù)膚護(hù)膚品”的舉措，在很短的時(shí)間內(nèi)贏得了眾多職場(chǎng)女性及演藝界人士的追捧，如今來(lái)自不同地域的登門(mén)造訪者已讓謝坤應(yīng)接不暇。

隨看謝坤的名氣越來(lái)越大，東晟源公司的影響力在業(yè)內(nèi)也越發(fā)廣泛，又有更多的中外品牌商紛紛找上門(mén)來(lái)要求與東晟源合作。

把對(duì)原料配方體系的管理融會(huì)貫通到企業(yè)員工的管理當(dāng)中

做技術(shù)對(duì)謝坤來(lái)說(shuō)是樂(lè)此不疲的事情，可做企業(yè)管理對(duì)他在建廠之初卻是個(gè)大問(wèn)題。謝坤從大學(xué)畢業(yè)就一直從事技術(shù)研發(fā)工作，只要把各種原料間的關(guān)系處理好就萬(wàn)事大吉了，而要管理好當(dāng)時(shí)廠里的幾十口工人卻絕非易事。那時(shí)的他把大多數(shù)的時(shí)間精力用于專研技術(shù)，廠里的事務(wù)因此受了耽擱。建廠之初規(guī)模雖不大，卻麻雀雖小而五臟俱全，從內(nèi)部的生產(chǎn)加工、各個(gè)崗位的部署調(diào)度和職工的吃喝拉撒，到外部的市場(chǎng)銷售以及與各個(gè)主管部門(mén)的協(xié)調(diào)對(duì)接，都要靠謝坤一手去抓，再雪上加霜的是自己親手培養(yǎng)的技術(shù)人才經(jīng)常性遭遇同行挖墻腳，一段時(shí)期謝坤的感受是焦頭爛額，疲于應(yīng)對(duì)。

紛亂之處，謝坤經(jīng)常坐在實(shí)驗(yàn)室面對(duì)著眼前裝在瓶瓶罐罐里的原料靜思，有一天他恍然領(lǐng)悟，為什么不能把對(duì)原料的管理方式來(lái)管理人呢？隨后他把公司的每一位員工進(jìn)行了系統(tǒng)化的分析，依照管理原料的方式，把他們逐級(jí)分層，因人而異責(zé)任到位。這種有效的管理實(shí)施，讓廠里紛亂的秩序變得條理有序起來(lái)，經(jīng)濟(jì)效益隨之也實(shí)現(xiàn)了大幅度的增長(zhǎng)。

而對(duì)于同行挖人的問(wèn)題，他也琢磨出一套有效的方法。在配方時(shí)，他采取逆思維的配方手法，這樣即使別人得到他的配方，也解不了他的技術(shù)，同時(shí)他也不得不控制在員工層面的技術(shù)保留。

如今廠里的工人已達(dá) 300 多人，但再未出現(xiàn)過(guò)先前的麻煩。東晟源在他和團(tuán)隊(duì)的努力下，在持續(xù)不斷地發(fā)展壯大看。但這種對(duì)技術(shù)的把控有悖于謝坤的內(nèi)心，如果不是為了企業(yè)的良性發(fā)展，他真的不愿意這樣做，他的內(nèi)心世界里自己始終是個(gè)護(hù)膚品配方師，而不是商人，他期冀自己可以親手為這個(gè)行業(yè)培養(yǎng)出更多的配方師更多的人才。

有一顆干凈的內(nèi)心方能有一片明亮的世界

做企業(yè)最大的目的應(yīng)該是利益，而謝坤作為一個(gè)企業(yè)家讓他引以自豪的卻是抵檔得住“某些利益”的誘惑。

從 20 世紀(jì) 80 年代末開(kāi)始，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速騰飛，中國(guó)護(hù)膚品業(yè)呈現(xiàn)了一片爆發(fā)性的增長(zhǎng)，也可以譽(yù)為是一場(chǎng)極其野蠻性的滋長(zhǎng)。太多的商人以投機(jī)的目光瞄準(zhǔn)了這塊尚待開(kāi)發(fā)的處女地，他們以各種誘人的夭花亂墜的宣傳口號(hào)煽動(dòng)者每一位追求美麗的盲目女人， 不變的質(zhì)量?jī)?nèi)芯，套上頻繁更換的華麗卻粗糙的包裝，再配以各大媒體不負(fù)責(zé)任的大肆嘈雜，讓這些敢于吃螃蟹的先鋒隊(duì)員，大發(fā)其財(cái)，個(gè)個(gè)賺得盆滿缽滿，養(yǎng)就了一副虛雍的皮囊。這種暴發(fā)戶的心態(tài)里沒(méi)有貨真價(jià)實(shí)的契約概念，唯一存在的就是利益再利益。

謝坤目睹了這些種種的市場(chǎng)亂象，他拒絕隨波逐流，他看到那些“沖進(jìn)來(lái)”的歐美品牌背后深深地為他所敬仰的積淀。作為一名護(hù)膚品配方師，一名行業(yè)“科班生”，他深信這種亂象是短命的，不會(huì)長(zhǎng)久的。

老師曾經(jīng)的一句話一直被他列為做事的準(zhǔn)則，“有一顆干凈的內(nèi)心方能有一片明亮的世界”。老師告訴他要想成為一位有成就，在行業(yè)有所建樹(shù)的配方師，須得保持一顆干凈的心，內(nèi)心污染了，你最后連做配方所需的靈性都會(huì)失去。

東晟源在 11 年當(dāng)中，他曾經(jīng)將大批的圖利者拒之于門(mén)外。謝坤清楚記得在工廠開(kāi)業(yè)初期，一位做韓國(guó)品牌的商家來(lái)找他加工產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)的定價(jià)是：包裝 56 元，膏體 1 元，謝坤

當(dāng)場(chǎng)就拒絕了，他知道 1 元膏體意味著一堆低廉的劣質(zhì)原料，如果涂到消費(fèi)者臉上，受傷害的不僅僅是那張臉，連帶還有那個(gè)身體，這樣的事，他絕對(duì)不會(huì)干。

他一直給那些來(lái)做加工的品牌商傳輸一種膏體至上的理念，少花些奢華的包裝錢(qián)，少打些廣告，把成本放在膏體的質(zhì)量上，讓消費(fèi)者用滿意了，回頭率才是產(chǎn)品的硬指標(biāo)。

他也深深痛惜一些國(guó)產(chǎn)品牌，他們枕了巨額的廣告費(fèi)用，狂轟亂炸到每一個(gè)電視節(jié)目間，而今回頭率寥寥。

近年他在做護(hù)膚品代加工的同時(shí)，也刻意培養(yǎng)了幾款自己的品牌，比如莫施品牌，其中蘊(yùn)含了他精巧的構(gòu)思，從原料的選擇，香味的添加，配方的技術(shù)，以及生產(chǎn)工藝的把控都是經(jīng)他一手打造而成。目前據(jù)各家專賣(mài)店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，莫施的回頭率已達(dá)百分之三十。

鴻鵲之志

在東晟源日益穩(wěn)步發(fā)展的當(dāng)下，謝坤又把精力回歸到了護(hù)膚品配方技術(shù)的研發(fā)中。鑒于為各個(gè)品牌做代加工的緣故，謝坤的配方產(chǎn)出率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般單品牌的配方師，如果把運(yùn)用到產(chǎn)品中的配方和目前尚在儲(chǔ)備階段的配方加起來(lái)，謝坤的配方可達(dá)到幾百萬(wàn)之多。

而如此多的配方都是謝坤在自我繁殖的研發(fā)狀態(tài)中完成的，他不希望這種狀態(tài)繼續(xù)，因?yàn)閲?guó)外那些大的品牌公司，都是由一支研發(fā)團(tuán)隊(duì)共同完成每一個(gè)項(xiàng)目，研發(fā)工作需要更多精英人物的思想?yún)R聚。比如在韓國(guó)，一個(gè)品牌成功的背后往往是舉國(guó)之力來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

目前我們的國(guó)家沒(méi)有國(guó)際化的護(hù)膚品品牌，護(hù)膚品行業(yè)科技人才也非常匾乏。讓謝坤感到遺憾的是東晟源的力量還太小，還養(yǎng)不起那些優(yōu)秀的技術(shù)人才，還沒(méi)有能力投入資金來(lái)建一座護(hù)膚品研發(fā)中心。

但將來(lái)隨著國(guó)家行業(yè)法律法規(guī)日益健全，國(guó)家食品藥品監(jiān)督局對(duì)企業(yè)的監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格，謝坤深信像東晟源這種有看自己專業(yè)研發(fā)技術(shù)，堅(jiān)守著誠(chéng)信準(zhǔn)則的企業(yè)，會(huì)越發(fā)凸顯出它的優(yōu)勢(shì)，在大風(fēng)吹起的浪潮退卻之時(shí)，這顆被沙塵掩蓋看的金子一定會(huì)綻放出它最耀眼的光芒。到那時(shí)，謝坤可以如愿建起他的護(hù)膚品研發(fā)中心，在這里他們可以如愿為國(guó)家培養(yǎng)出大批的護(hù)膚品技術(shù)人才，研發(fā)出更多適合不同人群使用的精細(xì)化護(hù)膚品。

“到那時(shí)我們的國(guó)人不用再為產(chǎn)品的安全而擔(dān)憂，他們可以盡情享受看護(hù)膚品為他們帶來(lái)的愉悅感，我們的國(guó)產(chǎn)品牌能夠遠(yuǎn)銷到歐美日韓這些護(hù)膚品技術(shù)發(fā)達(dá)的國(guó)家，我們的國(guó)家在世界護(hù)膚品領(lǐng)域有了自己的一方陣地，有了自己的話語(yǔ)權(quán)。”謝坤說(shuō)這是他們的夢(mèng)想，也是他們不可推卸的社會(huì)責(zé)任，也許實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)還要幾年，甚至幾十年，但他們不會(huì)放棄。

（記于2016年9月）